ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
ТОВ «Київська обласна ЕК» розширила можливості для по-бутових споживачів – тепер сплатити рахунки та отримати актуальну інформацію можна через чат-бот у Viber.
За допомогою чат-бота у Viber ви можете зі свого смартфону:
• сплачувати рахунки за електроенергію без комісії
• контролювати стан особового рахунку
• додавати до 5 особових рахунків
• дізнатися про діючі тарифи
• знайти адресу найближчого центру обслуговування.
Для своєчасного та коректного формування рахунків за фактично спожиту електроенергію просимо щомісяця подавати показники лічильника не пізніше 3 числа місяця, наступного за розрахунковим, станом на 30,31 число.
Покази, передані на будь-яке інше число після 3-го, будуть підставою для розрахунку споживання електроенергії у період від дня, в який подані дані до 1 числа, за середньодобовим споживанням.
Також передавати фактичні покази засобу обліку станом на 30, 31 число безпосередньо в ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ можна за допомогою дистанційних сервісів передачі показів:
1.на сайті ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ за посиланням https://www.dtek-krem.com.ua/ua/meter
2. особисто звернувшись до Кол-центру ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ за багатоканальним номером телефону (044)459-07-40, 0 800 400 740 або залишити «голосове повідомлення» на IVR
3.За допомогою особистого кабінету споживача ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ, що знаходиться за посилання https://www.my.dtek-krem.com.ua/
4. За допомогою мобільного додатку ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ Viber-бот або Telegram-БОТ.